Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Loca-Flow est une plateforme de gestion locative permettant aux propriétaires et gestionnaires de centraliser leurs candidatures, documents, visites et loyers. Le responsable du traitement est Loca-Flow, joignable à contact@loca-flow.com.

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme, nous collectons :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de candidature : situation professionnelle, revenus, documents justificatifs
• Données de connexion : adresse IP, date et heure de connexion
• Données de navigation : pages visitées, actions réalisées

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer votre compte et accéder aux services Loca-Flow
• Traiter votre dossier de candidature locative
• Vous envoyer des communications liées à votre dossier
• Améliorer nos services et assurer la sécurité de la plateforme

Base légale

Le traitement est fondé sur : l'exécution du contrat de service, le consentement de l'utilisateur, et nos intérêts légitimes (sécurité, amélioration du service).

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour une durée maximale de 3 ans conformément aux obligations légales applicables en France.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails) dans le strict cadre de la fourniture du service, avec des garanties contractuelles appropriées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@loca-flow.com. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.

Cookies

Loca-Flow utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme (session, authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.